Cascade crew

Eines der großen Geheimnisse hinter dem Erfolg der Reederei ist die 'Cascade-Crew'. Mittlerweile sorgt ein Team von mehr als 30 Mitarbeitern - eine Mischung aus Jung und Alt - dafür, dass alle Prozesse im Unternehmen perfekt ablaufen. Das Team besteht aus nautischen Mitarbeitern, die nicht nur für das Fahren verantwortlich sind, sondern auch die Wartung der Schiffe übernehmen. Außerdem gibt es ein Kern-Team in der Gastronomie, das sich um die Einkäufe und Vorbereitungen kümmert und während der Bootsfahrten und Events ein Team flexibler Kräfte leitet, die auf Abrufbasis arbeiten und ihren Job mit einer Ausbildung, einem anderen Job oder einer gesellschaftlichen Funktion kombinieren.

Eines haben alle Mitarbeiter gemeinsam: Sie sind alle direkt bei der Reederei angestellt, ohne Zwischenschaltung eines Zeitarbeitsunternehmens oder einer Lohnabrechnungsorganisation. Das ist eine bewusste Entscheidung! Wir glauben nämlich, dass eine direkte Verbindung zu unseren Mitarbeitern zu mehr Engagement führt. Und dieses Engagement ist notwendig, um die Erwartungen unserer Gäste immer wieder zu übertreffen. Das geht über bloße Komplimente hinaus... Gerade wenn Gäste ihre Unzufriedenheit äußern, ist es wichtig, dass darauf direkt reagiert wird. Auch das gehört dazu, die Erwartungen unserer Besucher zu übertreffen...

Es ist daher nicht verwunderlich, dass wir außergewöhnlich viel Lob für unsere Crew erhalten: äußerst hilfsbereit und aufrichtig freundlich. Auch unsere jüngeren Mitarbeiter wissen, dass Gastfreundschaft die Priorität ist, und arbeiten voller Leidenschaft und Hingabe daran, unsere Gäste in den Mittelpunkt zu stellen. Wir sind stolz darauf, dass die Mehrheit unserer Crew mittlerweile mindestens drei Jahre bei der Reederei tätig ist.

Unsere Mitarbeiter sehen wir daher nicht als Kostenfaktor, sondern als Kapital von unschätzbarem Wert! Sie wissen wie kein anderer, unsere Mission und Vision zu vermitteln und sind in der besten Position, um aus unseren Besuchern Botschafter zu machen.

Eines der großen Geheimnisse hinter dem Erfolg unseres Unternehmens ist die "Cascade Crew". Mittlerweile sorgt ein Team von mehr als 30 Mitarbeitern - eine Mischung aus Jung und Alt - dafür, dass alle Abläufe im Unternehmen perfekt ablaufen. Das Team besteht aus nautischen Mitarbeitern, die nicht nur für das Segeln, sondern auch für die Wartung der Schiffe verantwortlich sind. Darüber hinaus gibt es ein Kernteam im Catering, das sich um die Einkäufe und Vorbereitungen kümmert und während der Bootstouren und Veranstaltungen ein Team flexibler Mitarbeiter leitet, die auf Abruf arbeiten und ihre Arbeit mit einem Kurs kombinieren. eine andere Arbeit oder soziale Position.

Eines haben alle Mitarbeiter gemeinsam: Sie sind alle im Unternehmen beschäftigt, ohne dass eine Agentur für Arbeit oder eine Gehaltsabrechnung eingreift. Dies ist eine bewusste Entscheidung! Wir glauben, dass eine direkte Verbindung zu unseren Mitarbeitern für mehr Engagement sorgt. Und dieses Engagement ist dringend erforderlich, um die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Das geht über das Empfangen von Komplimenten hinaus ... Gerade wenn Gäste ihre Unzufriedenheit ausdrücken, ist es wichtig, die unzufriedenen Dinge zu beseitigen und sofort zu antworten. Dies trägt auch dazu bei, die Erwartungen unserer Besucher zu übertreffen...

Es ist daher nicht verwunderlich, dass wir außergewöhnliches Lob über unsere Crew erhalten: äußerst hilfsbereit und aufrichtig freundlich. Unsere jungen Mitarbeiter wissen auch, dass Gastfreundschaft an erster Stelle steht, und arbeiten mit Leidenschaft und Engagement, um unsere Gäste in den Mittelpunkt ihrer Arbeit zu stellen. Wir sind daher stolz darauf, dass der Großteil unserer Besatzung seit mindestens drei Jahren in der Reederei tätig ist.

Wir sehen unsere Mitarbeiter nicht als Kostenelement, sondern als Kapital von unschätzbarem Wert! Sie wissen besser als jeder andere, wie sie unsere Mission und Vision erfüllen können, und sind in der besten Position, um unsere Besucher zu Botschaftern zu machen.